Обновления ПО и баз данных предоставляются в формате совместимом с OS Windows 7/8/10 32/64bit.
Защитник Windows и браузеры могут блокировать скачивание заархивированных файлов.
Чтобы успешно скачать файл обновления, обязательно отключите антивирус. Файлы, размещенные на сайтах производителей, не содержат вирусов.
В некоторых случаях защитник Windows может блокировать автоматическую установку драйвера на компьютер, и программа обновления выдаст надпись "Ошибка E31" либо "Аппарат не подключен". Для установки драйвера сделайте следующее: 1. Скачайте драйвер по ссылкескачать 2. Выясните разрядность операционной системы вашего ПК. Для этого на вашем компьютере заходим в окно "Мой компьютер", кликаем правой клавишей по пустому месту и выбираем свойства. В появившемся окне ищем строку "Тип системы" и смотрим разрядность операционной системы. 3. Устанавливаем нужный драйвер 32-разрядная - win8_x86.zip 64-разрядная - win8_x64.zip 4. Подключаем ваше устройство к компьютеру для обновления и запускаем файл с обновлением.